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作者:空白女侠,就业之初为一名程序员,之后转型为数据分析师一路成长为数据科学家,并就职于顶级咨询公司。目前在伦敦MBA留学中。本文来自:空白女侠(ID:kongbainvxia)。
作者写在前面:
我是26岁当上数据总监的。当时完成了公司的数字化转型,帮助公司带来盈利,就被提拔上成为管理者了。我一下子从专注于自己事的工程师到搭建团队、管理团队的领导者。说实话我是非常不适应的。被提拔后,我连夜买了很多团队管理的书,但是里面的内容,我一点都理解不了。原因在于书的内容太理想化,身处的管理职位都太高端,身份都是总经理、总裁、亚太区副总裁。而我只是管理10人以内的小领导。于是我把书丢在了一边,请教了有经验的人。因为这段0-1起步的管理经历太过深刻,所以我想把做好一名小领导的心得及方法论分享给大家,不能说多高端,但绝对接地气和符合现实场景。
在职场中,升职带团队被每一个职场人视为职业生涯的重大转折点。一方面,升职就意味着更优越的待遇,更高的收入(这点相信大家都很期待),能够满足个人的物质需求;另一方面,带团队意味着自己大小变成了一个“领导”,在中国这种几千年以来“官”崇拜的文化中,这也是一种个人成功的标志,能够满足人的精神需求。
然而非常不幸的是,在大多数的公司中,对于管理人员缺少科学合理的选拔和培养机制,往往遵循“学而优则仕”的古老规则。简单来说,一个同学专业扎实,态度认真,工作有成绩,于是就提拔成为领导(小组长也是领导,别拿豆包不当干粮),让他带领一个团队。
而这个过程中很少考虑该同学的管理能力、影响力、领导力等指标。这就导致很多基层管理者缺少作为一名团队领导必备的软素质,最终变成了类似于1+12的局面。就像一只球队,核心球员可能并不是得分最多的人,而是能让队友变得更好的人。
那么作为一个管理者,应该具备哪些能力或素质才能真正地做到“德配其位”呢?
01
管理岗位的本质是什么?
要想知道担任管理岗位需要什么样的能力,首先要理清管理岗位的本质是什么。在我看来,管理岗位是一种“封建”机制下的管理节点。其实提到“封建”大家不要认为就是老思想,是愚昧的东西。“封建”两个字是分开解释的,在说文解字中解释如下:
封:爵諸矦之土也。—意思是分给诸侯的土地。
建:立朝律也。—意思是制定律法,也就是定规矩。
讲到这里,大家想想在公司中是不是这个样子?比如一个集团公司,下面有好几个子公司,每个子公司有好几个部门,每个部门下有好几个科室,每个科室里可能还有好几个小组。集团有董事长,子公司有总经理,部门有部门经理,科室有科室长,小组还有小组长。每个领导下都有自己的一类业务(一块地盘),在自己的业务范围里,领导组建和管理自己的团队(高度自治),最终拿结果层层向上汇报(定期朝贡)。这难道不是非常典型的“封建”组织结构么?
▲PhotobygeraltonPixabay.
所以,以上理论,管理岗位的本质其实和古代的分封制何其相似:
有地盘:业务/职责范围
有资源:有团队、预算等拿结果:一切以最终的结果说话
最终一个管理者牛还是不牛,不是以个人来衡量,而是以所管理团队的整体结果来衡量。
02
如何练好管理基本功?
在讲这部分之前,我先给大家讲一个历史故事。故事的主人公是秦武王。按理说,他贵为战国七雄之一的秦王,应该制定国策、广纳贤臣、上下一心带领国家扩张发展。然而由于他继承了老秦人孔武有力的体魄,这位武王老哥便特别喜欢角力。结果一次和下属比赛举鼎发生意外,砸断了腿骨,因失血过多一命呜呼,不但英年早逝,还给老秦国带来了一次立王风波。
作为一名管理者,其最大的价值已经不应再是逞自己的“匹夫之勇”,而是要通过带领自己的团队获得成绩。对于很多刚刚踏上管理岗位的同学来说,这样的转变是艰难的。作为昔日团队中的“猛将”,我见过很多管理岗的同学还是习惯于自己冲锋在前,而不是学会利用团队的力量。
因此,在这里,我向大家介绍一下我在团队管理方面的方法论,简而言之就是4点:定策略、建团队、立规矩、拿结果。
▍定策略
大家看到这个标题,一定会有人说:“我就是一个小领导,本身就是带团队干活的,策略这么高大上,轮不到我来确定吧?”错!任何一个组织(国家或公司都一样)在设立目标后都会将目标细化为一项项指标,以KPI或者OKR的方式逐层向下分解,直到分解到组织的最小单位。对于任何一个组织而言,其所承担的指标一定是上级组织的一部分。而当指标一旦确定在组织头上,那么如何完成就要看组织管理者的能力了。
拿亮剑中的人物来举个例子:
李云龙:眼前敌人守着平安县城,让6连去后方拖住敌人的援*3小时,其余的都跟我去城门楼子,顺便让二营长把TND意大利炮给我拖上来;
6连连长:我们的任务是阻敌增援。2个排上坡占领制高点,3排负责埋伏袭扰敌人,一定要拖住援*;
3排排长:敌人一定要走这条大路,其它班埋伏好,1班去埋地雷,炸掉他们的交通工具;
说起来,1班班长已经是部队中最小的建制领导了吧?虽然目标很明确,但怎么安排班内的资源来达成目标,这些所有的事情都是1班班长需要确定的策略。如果策略得当,可以用最小的伤亡解决问题,反之,可能全班光荣了任务也完不成。
现在大家还会觉得“定策略”是高层领导才要做的事情吗?其实很多时候,基层领导是否称职很大程度上决定了组织的效率。像是听大家抱怨的时候,总说阎王好见小*难缠,基层领导往往才是面向大众的,这也是我们*为什么一直非常重视基层管理者培养的原因了。
那么到底该如何“定策略”呢?由于每个具体的业务特点不同,我无法非常明确细致解释清楚,这里只提一下需要注意的要点,希望各位能够